Vrácení zboží
Nesplnil náš produkt Vaše představy? Nesmutněte, i to se může stát.
Do 14 dnů od doručení nás můžete požádat o vrácení nebo výměnu zboží.
Vrácení bohužel není možné u zboží, které je vyrobeno pro zákazníka na míru, tzn. metrážní koberce a všechny řezané nebo stříhané produkty na míru. Tyto požadavky budou automaticky zamítnuty.
Podmínky pro vrácení zboží:
Zboží nesmí být poškozené, používané a musí být důkladně zabalené tak, aby se při přepravě k nám nepoškodilo.
Adresa pro vrácení zboží:
KOBRAJ - zásielkový obchod
Alejová 18
040 01 Košice
Slovensko
Zabalte důkladně zboží
Vrácené zboží očistěte, uveďte do původního stavu a pečlivě zabalte!
Zásilku zabalte tak, aby se nepoškodila během přepravy a důkladně ji zalepte páskou.
Do balíku nezapomeňte přiložit fakturu.
Jakmile zkontrolujeme stav vráceného zboží, budeme Vás informovat o dalším postupu. Našim zákazníkům se snažíme maximálně vyjít vstříc a proto si zvolte sami co pro Vás představuje nejlepší řešení: buď Vám vrátíme peníze na účet nebo Vám zašleme nové zboží z naší nabídky.
